商品到着までの流れ

注文確定後、3営業日前後で発送致します。 お客様へのお届け完了までを、完全サポート申し上げております。 安心・安全なご利用を頂く為、お届け完了まで4通のメールをご確認の上、ご利用願います。

詳細は、以下のとおりです。 ★A.注文確認 送信内容：営業日に、ご注文承諾の旨を、メールにてご案内申し上げます。 ※商品の欠品やお客様情報に誤り等無いかを確認し、承諾の旨を通知致します。 ★B.ご注文手配 　(※全て前払い、ご決済済み・ご入金済みのお客様のみ対象） 送信内容：ご注文品の発送手配完了の旨を、メールにてご案内申し上げます。 ※営業日当日、発送元に手配完了を行える最終時間は、午後3時締切です。 それ以降は、同メールが届いても、発送元が翌営業日の処理となりますので、予めご了承願います。 ★C.発送完了 送信内容：ご注文品の発送明細の旨を、メールにてご案内申し上げます。 トラッキング番号（発送番号）及び、ワンクリックで、お届け状況が判ります、URLを付属致します。 ※営業日当夜〜3営業日以内にご案内。 ※ご注文品が多数の場合、全ての発送が揃い次第、一括にてご案内。 ※お届け目安 お届けまでの日数は、ご注文頂きましたお品により異なります。（発送方法及び発送元により異なる） 例えば、商品名末端記載の(USA/国際書留)は前者は、アメリカ製又はアメリカより発送を表記申しております。 /後者は、国際書留便を利用し、お届け致します事を表しております。 配送方法別のお届け目安は、発送後、以下のとおりです。 ◇国際ヤマト・e-pelican・e-pelicanMailplus・EMS（タイ分）3〜5日前後 ◇国際書留・EMS（インド分）7〜10日前後 ◇その他の国内発送品【ミネラルウォーター】は、発送後2日前後でお届け予定です。 ★D.お届け完了 送信内容：ご注文品を何時発送し、何時お受取り頂いたかの旨を、メールにてご案内申し上げます。 ※本通知までに、ご注文品は、初回配達時にご不在の場合、保管期限は2週間しかありません。 保管期限が過ぎますと発送元へ返送となります。万一の返送が起き無い様、当店でも確認・再配達の催促を行っております。 ※稀に同居人様が受取を済ませており、お客様への渡し忘れにも対処申しております。 ★最後に、上記メールが届いていない場合は、以下を再確認願います。 ※必ず、ご注文時にご利用のメールアドレス及びそのご利用ホルダーを今一度、再確認願います。 ※迷惑メールホルダーも再確認願います。 ※携帯メールご利用の場合、着信否定解除以外にも、容量の調整も考えられます。マニュアル又は購入店舗に確認・ご相談願います。 ※どうしても確認出来ない場合、ご注文途中でも結構です。 必ずご連絡可能なメールを、お客様と確認出来る情報を添えて、お知らせ願います。お届け情報を再送信申し上げます。 以上、安心・安全なご利用を頂く為に、お手数ですが、宜しくご確認願います。

支払いについて

● クレジット

● 銀行振込

● コンビニ

配送について

ご購入金額に関わらず、日本全国送料無料。
但し､関税がかかった場合は､お客様のご負担となります｡

お届けまでの日数は、ご注文頂きましたお品（発送方法等）により異なります。
◆ 国内発送品　お届けは、発送後2日前後でお届け予定です。
配送業者は、佐川急便またはクロネコヤマト便。
お客様による配送業者指定は、ご対応申せませんので、予めご理解頂きます様お願い申し上げます。

◆ 全国送料無料品（発送元より直送品）は例えば、商品名末端記載の(USA/国際書留)は前者は、アメリカ製又はアメリカより発送を表記申しております。
/後者は、国際書留便を利用し、お届け致します事を表しております。
配送方法別のお届け目安は以下のとおりで、税関及び輸送の混み具合により、お届けが前後申します事、予めご了承願います。
◇国際ヤマト・EMS（タイ発送分）・e-pelican・e-pelicanMailplus　3〜5日前後　
◇国際書留・EMS（インド発送分）7〜10日前後
◇AIR（国際航空郵便）10日前後（配送状況検索不可）

全品のお届けにつきまして、お届け完了まで、ご確認（お客様へ通知）を行っておりますので、ご安心の上ご利用下さい。


発送完了時にお知らせ申しました【 トラッキング番号 】を下記の該当サイトをクリック頂き、表示欄に入力頂きますとお届け状況のご確認が可能です。
■ 日本郵便（国際書留・EMS・国内郵便）
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/

■ 日本通運（e-pelican・e-pelicanMailplus）
https://www52.nittsu.co.jp/AIRTRAIL/html/HOWTOJ.html

■ クロネコヤマト（国際ヤマト・国内便）
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init

■ 佐川急便（国内便）
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

■ DHL（国際便）
https://webtrack.dhlglobalmail.com/

消費税について

消費税込みの価格で表示しております。

返品について

返品期限・条件：
当店の手違い・不良品によりご注文と異なるお品をお届けした場合は無料で交換、未使用（未試着品に限り）商品到着日より７日以内。
また、「商品に明かな不良箇所がある」、「ご注文内容と異なる」場合のみとさせていただいております。
「ご使用後」や「サイズが合わない」、「イメージと違う」、「注文を間違えた」等、お客様都合での返品や交換はお受け致しかねます。

返品送料：
お客様都合の場合はご容赦ください。
ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

不良品：
速やかにお取替えさせていただきます。
在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。