お知らせ
★日本郵便（国際書留、EMS便）2021年度発送遅延等のお知らせはコチラをご確認下さい。
2022年5月更新情報
★発送元休日のお知らせ（発送遅れ）ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
◇5月2日（月）〜3日（火）香港・シンガポール祭日の為、4月28日（木）ご利用分より、5月6日（金）発送となります。
◇5月9日（月）〜香港祭日の為、5月6日（金）ご利用分より、5月10日（火）発送となります。
◇5月16日（月）〜シンガポール祭日の為、5月13日（金）ご利用分より、5月17日（火）発送となります。
主な対象：ヘアケア・ダイエット他多数
◇5月2日（月）〜4日（水）タイ祭日の為、4月28日（木）夕刻ご利用分より、5月6日（金）発送となります。
◇5月16日（月）タイ祭日の為、5月13日（金）夕刻ご利用分より、5月17日（火）発送となります。
主な対象：ダイエット、ヘアケア、他
◇5月30日（月）アメリカ休日の為、27日（金）夕刻よりご利用分が、31日（火）発送となります。
主な対象：各種サプリメント・ナイトライフ・ヘアケア他（e-pelican便、e-pelicanMailplu便対象）
★最新お届け目安。（4月28日現在）
当店、お客様へお届け確認を行っております。詳細：https://e-ten.jp/?mode=f5
一部商品を除き、全体的に僅かな遅延状況。
但し、一部商品に製造遅れ等が原因で、一時的な欠品の為に遅延発送となる商品がございます。
世界的に、コロナの影響により、品物不足が続いている状況です。
ニュース報道等のとおり、海外でも依然不安定な状況が続いております。
ご理解の程を宜しくお願い致します。
◇参考、発送元より情報
発注から荷物到着までの所要日数(自動集計)
発注日 最長 最短 平均
2022年04月11日〜2022年04月20日 未着多 9日 14日
2022年04月01日〜2022年04月10日 28日 7日 14日
2022年03月21日〜2022年03月31日 34日 7日 12日
※一般的な国際書留便の配達所要日数
※お客様のお受取り都合による保管期間含む。
参考程度とお考え頂き、余裕を持ったご利用を重ねてお願い致します。
2022年4月更新情報
★発送元休日のお知らせ（発送遅れ）ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
◇4月5日（火）香港・シンガポール祭日の為、4月4日（月）ご利用分より、4月6日（水）発送となります。
◇4月15日（金）〜18日（月）香港・シンガポール祭日の為、4月14日（木）ご利用分より、4月19日（火）発送となります
主な対象：ヘアケア・ダイエット他
◇4月6日（水）タイ祭日の為、4月5日（火）夕刻ご利用分より、4月7日（木）発送となります。
◇4月13日（水）〜15日（金）タイ祭日の為、4月12日（火）夕刻ご利用分より、4月18日（月）発送となります。
主な対象：ヘアケア・ダイエット他 ※一部インド製も同様対応となります。
★最新お届け目安。（3月28日現在）
当店、お客様へお届け確認を行っております。詳細：https://e-ten.jp/?mode=f5
一部商品を除き、全体的に僅かな遅延状況。
但し、一部商品に製造遅れ等が原因で、一時的な欠品の為に遅延発送となる商品がございます。
世界的に、コロナの影響により、品物不足が続いている状況です。
ニュース報道等のとおり、海外でも依然不安定な状況が続いております。
ご理解の程を宜しくお願い致します。
◇参考、発送元より情報
発注から荷物到着までの所要日数(自動集計)
発注日 最長 最短 平均
2022年03月11日〜2022年03月20日 22日 8日 12日
2022年03月01日〜2022年03月10日 33日 7日 11日
2022年02月21日〜2022年02月28日 29日 7日 11日
※一般的な国際書留便の配達所要日数
※お客様のお受取り都合による保管期間含む。
参考程度とお考え頂き、余裕を持ったご利用を重ねてお願い致します。
2022年3月更新情報
★発送元休日のお知らせ（発送遅れ）ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
◇3月休日はございません。
★最新お届け目安。（2月28日現在）
当店、お客様へお届け確認を行っております。詳細：https://e-ten.jp/?mode=f5
一部商品を除き、全体的に僅かな遅延状況。
但し、一部商品に製造遅れ等が原因で、一時的な欠品の為に遅延発送となる商品がございます。
世界的に、コロナの影響により、品物不足が続いている状況です。
ニュース報道等のとおり、海外でも依然不安定な状況が続いております。
ご理解の程を宜しくお願い致します。
◇参考、発送元より情報
発注から荷物到着までの所要日数(自動集計)
発注日 最長 最短 平均
2022年02月11日〜2022年02月20日 未着多 8日 11日
2022年02月01日〜2022年02月10日 27日 9日 13日
2022年01月21日〜2022年01月31日 32日 7日 13日
※一般的な国際書留便の配達所要日数
※お客様のお受取り都合による保管期間含む。
上記は、常に需要や航空便の状態により変化致します。
参考程度とお考え頂き、余裕を持ったご利用を重ねてお願い致します。
2022年2月更新情報
★発送元休日のお知らせ（発送遅れ）ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
◇2月1日（火）〜3日（木）香港・シンガポール祭日の為、1月31日（月）ご利用分より、4日（金）発送となります。
主な対象：ナイトライフ・ヘアケア・ダイエット他
◇2月16日（水）タイ祭日の為、2月15日（火）夕刻ご利用分より、17日（木）発送となります。
主な対象：ヘアケア・ダイエット他
◇2月21日（月）アメリカ休日の為、18日（金）夕刻よりご利用分が、22日（火）発送となります。
主な対象：各種サプリメント・ナイトライフ・ヘアケア他（e-pelican便、e-pelicanMailplu便対象）
★最新お届け目安。（1月28日現在）
当店、お客様へお届け確認を行っております。詳細：https://e-ten.jp/?mode=f5
一部商品を除き、全体的に僅かな遅延状況。
但し、一部商品に製造遅れ等が原因で、一時的な欠品の為に遅延発送となる商品がございます。
世界的に、コロナの影響により、品物不足が続いている状況です。
ニュース報道等のとおり、海外でも依然不安定な状況が続いております。
ご理解の程を宜しくお願い致します。
◇参考、発送元より情報
発注から荷物到着までの所要日数(自動集計)
発注日 最長 最短 平均
2022年01月11日〜2022年01月20日 未着多 7日 11日
2022年01月01日〜2022年01月10日 25日 8日 13日
2021年12月21日〜2021年12月31日 33日 10日 15日
※一般的な国際書留便の配達所要日数
※お客様のお受取り都合による保管期間含む。
上記は、常に需要や航空便の状態により変化致します。
参考程度とお考え頂き、余裕を持ったご利用を重ねてお願い致します。
2022年1月更新情報
★発送元休日のお知らせ（発送遅れ）ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。 ◇1月17日（月）アメリカ祭日の為、14日（金）ご利用分より、18日（火）発送となります。 主な対象：ダイエットサプリ、スキンケア、他アメリカ本土発送分 ◇2月1日（火）〜3日（木）香港・シンガポール祭日の為、1月31日（月）ご利用分より、4日（金）発送となります。 主な対象：ナイトライフ・ヘアケア・ダイエット他 ★最新お届け目安。（12月28日現在） 当店、お客様へお届け確認を行っております。詳細：https://e-ten.jp/?mode=f5 一部商品を除き、全体的に僅かな遅延状況。 但し、一部商品に製造遅れ等が原因で、一時的な欠品の為に遅延発送となる商品がございます。 世界的に、コロナの影響により、品物不足が続いている状況です。 ニュース報道等のとおり、日本国内はコロナの影響が急激に沈静化に向かっておりますが、海外ではまだ不安定な状況が続いております。 ご理解の程をお願い致します。 ◇参考、発送元より情報、配達実績収集板 発注から荷物到着までの所要日数(自動集計) 発注日 最長 最短 平均 2021年12月11日〜2021年12月20日 未着多 8日 13日 2021年12月01日〜2021年12月10日 32日 8日 13日 2021年11月21日〜2021年11月30日 35日 8日 14日 ※一般的な国際書留便の配達所要日数 ※お客様のお受取り都合による保管期間含む。 上記は、常に需要や航空便の状態により変化致します。 参考程度とお考え頂き、余裕を持ったご利用を重ねてお願い致します。 |
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2021年12月更新情報
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本年も残すところあと僅かとなりました。 皆様には日頃より格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。 来る年も変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。 |
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★発送元休日のお知らせ（発送遅れ）ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
◇12月6日（月）タイ祭日の為、12月3日（金）夕刻ご利用分より、12月7日（火）発送となります。
◇12月10日（金）タイ祭日の為、12月9日（木）夕刻ご利用分より、12月13日（月）発送となります。
主な対象：ヘアケア・ダイエット他
◇12月23日（木）夕刻より、クリスマスデー 〜 対象:全発送元 主な対象：全品
海外では24日（金）クリスマスデーより新年まで休業を行う習慣があり、クリスマスデー以降〜年明けまで、発送が行われな場合もございますので、予めご了承願います。
★年末年始の休業日お知らせ
誠に勝手ではございますが、2021年12月29日（水）〜2022年1月4日（火）迄、お休みとさせて頂きます。
休業期間のご注文及びお問い合わせに関しまして、24時間自動的に受信致しますが、お品手配及びお問合せのご返信は、休み明けの1月5日（水）より順次ご対応させて頂きます。
予めご了承の程、宜しくお願い致します。
★最新お届け目安。（11月30日現在）
当店、お客様へお届け確認を行っております。詳細：https://e-ten.jp/?mode=f5
一部商品を除き、全体的に僅かな遅延状況。
但し、一部商品に製造遅れ等が原因で、一時的な欠品の為に遅延発送となる商品がございます。
世界的に、コロナの影響により、品物不足が続いている状況です。
ニュース報道等のとおり、日本国内はコロナの影響が急激に沈静化に向かっておりますが、海外ではまだ不安定な状況が続いております。
ご理解の程をお願い致します。
◇参考、発送元より情報、配達実績収集板
発注から荷物到着までの所要日数(自動集計)
発注日 最長 最短 平均
2021年11月11日〜2021年11月20日 未着多 9日 12日
2021年11月01日〜2021年11月10日 28日 8日 14日
2021年10月21日〜2021年10月31日 33日 9日 14日
※一般的な国際書留便の配達所要日数(自動集計)
※お客様のお受取り都合による保管期間含む。
上記は、常に需要や航空便の状態により変化致します。
参考程度とお考え頂き、余裕を持ったご利用を重ねてお願い致します。
2021年11月更新情報
★発送元休日のお知らせ（発送遅れ）ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
◇11月4日（木）シンガポール祭日の為、11月3日（水）ご利用分より、11月5日（金）発送となります。
主な対象：ヘアケア・ダイエット他
◇11月11日（木）アメリカ祭日の為、10日（水）夕刻ご利用分より、12日（金）発送となります。
◇11月25日（木）アメリカ祭日の為、24日（水）夕刻ご利用分より、26日（金）発送となります。
主な対象：ダイエットサプリ、スキンケア、他アメリカ本土発送分
★最新お届け目安。（10月29日現在）
当店、お客様へお届け確認を行っております。詳細：https://e-ten.jp/?mode=f5
一部商品を除き、全体的に僅かな遅延状況。
但し、一部商品に一時的な欠品の為、遅延発送となる商品がございます。
世界的に、コロナの影響により、品物不足が続いている状況です。
ニュース報道等のとおり、日本国内はコロナの影響が急激に沈静化に向かっておりますが、海外ではまだ不安定な状況が続いております。
ご理解の程をお願い致します。
◇参考、発送元より情報
発注から荷物到着までの所要日数(自動集計)
発注日 最長 最短 平均
2021年10月11日〜2021年10月20日 未着多 5日 13日
2021年10月01日〜2021年10月10日 34日 6日 18日
2021年09月21日〜2021年09月30日 40日 6日 15日
※お客様のお受取り都合による保管期間含む。
※最長は、国際書留便。最短は、国際ヤマト・e-pelicanMailplus便利用。
上記は、常に需要や航空便の状態により変化致します。
参考程度とお考え頂き、余裕を持ったご利用を重ねてお願い致します。
2021年10月更新情報
★発送元休日のお知らせ（発送遅れ）ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
◇10月1日（金）香港・シンガポール祭日の為、9月30日（木）ご利用分より、10月4日（月）発送となります。
◇10月14日（木）香港・シンガポール祭日の為、10月13日（水）ご利用分より、10月15日（金）発送となります。
主な対象：ヘアケア・ダイエット他
◇10月13日（水）タイ祭日の為、10月12日（火）夕刻ご利用分より、10月14日（木）発送となります。
◇10月21日（木）〜22日（金）タイ祭日の為、10月20日（水）夕刻ご利用分より、10月25日（月）発送となります。
主な対象：ヘアケア・ダイエット他
★最新お届け目安。（9月28日現在）
当店、お客様へお届け確認を行っております。詳細：https://e-ten.jp/?mode=f5
お届け実績から、発送後のお届け目安は、以下のとおりです。
※商品名末端記載の発送方法をご確認下さい。
・国際書留便、タイとインド発送品（トラッキング番号末端表示が TW と IN ）の一部発送品につきまして遅延。
インド型変異株（デルタ株）の影響で、対応人員が少なくなっている為、断続的に出荷作業等に影響の為に遅延。
国内は、コロナの影響が沈静化に向かっておりますが、海外ではまだ不安定な状況が続いておりますので、ご理解の程をお願い致します。
◇参考、発送元より情報
発注から荷物到着までの所要日数(自動集計)
発注日 最長 最短 平均
2021年09月11日〜2021年09月20日 22日 6日 15日
2021年09月01日〜2021年09月10日 32日 6日 19日
2021年08月21日〜2021年08月31日 36日 5日 17日
※自動集計、お客様のお受取り都合による保管期間含む。
※最長は、国際書留便、最短は、国際ヤマト・e-pelicanMailplus便利用。
上記は、常に需要や航空便の状態により変化致します。
参考程度とお考え頂き、余裕を持ったご利用を重ねてお願い致します。
2021年9月更新情報
★発送元休日のお知らせ（発送遅れ）ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
◇9月22日（水）香港・シンガポール祭日の為、21日（火）ご利用分より、23日（木）発送となります。
主な対象：ナイトライフ・ヘアケア・ダイエット他
◇9月24日（金）タイ祭日の為、9月22日（水）夕刻ご利用分より、9月27日（月）発送となります。
主な対象：ヘアケア・ダイエット他
★最新お届け目安。（8月30日現在）
当店、お客様へお届け確認を行っております。詳細：https://e-ten.jp/?mode=f5
お届け実績から、発送後のお届け目安は、以下のとおりです。
※商品名末端記載の発送方法をご確認下さい。
・国際書留便、タイとインド発送品（トラッキング番号末端表示が TW と IN ）の一部発送品につきまして遅延。
インド型変異株（デルタ株）の影響で、対応人員が少なくなっている為、断続的に出荷作業等に影響の為に遅延。
・他の発送方法は、粗遅延無し。
上記は、常に需要や航空便の状態により、変化致します。参考程度とお考え頂き、余裕を持ったご利用を重ねてお願い致します。
2021年8月更新情報
★発送元休日のお知らせ（発送遅れ）ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
◇2021年日本は、国民の祝日の「海の日」「スポーツの日」「山の日」がそれぞれ移動します。
8月9日 祝日（月) 振替休日
それに伴い、当店も休日となりますので、予めご了承願います。
★夏期休暇のお知らせ
誠に勝手ではございますが、下記期間は夏期休暇を頂戴申します。
期間：2021年8月13日（金）〜8月16日（月）迄、通常営業は8月17日（火）より。
休業期間中のご注文及びお問い合わせに関して自動的に受信いたしますが、発注手配及び御問合せのご返信に関しましては、休み明けの8月17日（火）より順次ご対応させて頂きます。
ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
★最新お届け目安。（7月30日現在）
当店、お客様へお届け確認を行っております。詳細：https://e-ten.jp/?mode=f5
お届け実績から、発送後のお届け目安は、以下のとおりです。
※商品名末端記載の発送方法をご確認下さい。
・国際書留便、タイとインド発送品（トラッキング番号末端表示が TW と IN ）の一部発送品につきまして遅延。
インド型変異株（デルタ株）の影響で、対応人員が少なくなっている為、断続的に出荷作業等に影響の為に遅延。
・他の発送方法は、粗遅延無し。
上記は、常に需要や航空便の状態により、変化致します。参考程度とお考え頂き、余裕を持ったご利用を重ねてお願い致します。
2021年7月更新情報
★発送元休日のお知らせ（発送遅れ）ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
◇2021年日本は、国民の祝日の「海の日」「スポーツの日」「山の日」がそれぞれ移動します。
7月22日祝日（木）海の日（2021年）
7月23日祝日（金）スポーツの日（2021年）※オリンピック開会式
8月9日 祝日（月) 振替休日
それに伴い、当店も休日となりますので、予めご了承願います。
◇7月1日（木）香港・シンガポール祭日の為、6月30日（水）ご利用分より、7月2日（金）発送となります。
主な対象：ヘアケア・ダイエット他
◇7月24日（土）〜26日（月）タイ祭日の為、23日（金）夕刻ご利用分より27日（火）発送となります。
◇7月28日（水）タイ祭日の為、27日（火）夕刻ご利用分より29日（木）発送となります。
主な対象：ヘアケア・ダイエット他多数
★最新お届け目安。（6月29日現在）
当店、お客様へお届け確認を行っております。詳細：https://e-ten.jp/?mode=f5
お届け実績から、発送後のお届け目安は、以下のとおりです。
※商品名末端記載の発送方法をご確認下さい。
・国際書留便 トラッキング番号末端表示が IN の一部発送品につきまして、遅延最大3週間未満のお届け状態。
・他の発送方法は、粗遅延無し。
上記は、常に需要や航空便の状態により、変化致します。参考程度とお考え頂き、余裕を持ったご利用を重ねてお願い致します。
2021年6月更新情報
★発送元休日のお知らせ（発送遅れ）ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
◇6月3日（木）タイ祭日の為、6月2日（水）夕刻ご利用分より、6月4日（金）発送となります。
主な対象：ダイエット、ヘアケア、他
◇6月14日（月）〜香港・シンガポール祭日の為、6月11日（金）ご利用分より、6月15日（火）発送となります。
主な対象：ヘアケア・ダイエット他多数
★最新お届け目安。（5月31日現在）
当店、お客様へお届け確認を行っております。詳細：https://e-ten.jp/?mode=f5
お届け実績から、発送後のお届け目安は、以下のとおりです。
※商品名末端記載の発送方法をご確認下さい。
・国際書留便 トラッキング番号末端表示が TW の一部発送品につきまして、遅延最大3週間未満のお届け状態。
・他の発送方法は、粗遅延無し。
上記は、常に需要や航空便の状態により、変化致します。参考程度とお考え頂き、余裕を持ったご利用を重ねてお願い致します。
2021年5月更新情報
★発送元休日のお知らせ（発送遅れ）ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
◇5月13日（木）〜シンガポール祭日の為、5月12日（水）ご利用分より、5月14日（金）発送となります。
◇5月19日（水）〜香港・シンガポール祭日の為、5月18日（火）ご利用分より、5月20日（木）発送となります。
主な対象：ヘアケア・ダイエット他多数
◇5月26日（水）タイ祭日の為、5月25日（火）夕刻ご利用分より、5月27日（木）発送となります。
主な対象：ダイエット、ヘアケア、他
★最新お届け目安。（4月30日現在）
当店、お客様へお届け確認を行っております。詳細：https://e-ten.jp/?mode=f5
お届け実績から、発送後のお届け目安は、以下のとおりです。
※商品名末端記載の発送方法をご確認下さい。
・国際書留便 遅延10日〜20日前後のお届け。※通常より3日〜10日前後程遅延。
・更に国際書留便トラッキング番号末端表示が TW の発送品につきまして、お届け遅延続報（3月19日現在）より継続遅延中、以前より7日程早着傾向。
・4月27日お知らせのタイ発送郵便物停止は、5月5日解除済。
但し、停止分の影響で、通常より遅れが生じる可能性がございます。
・他の発送方法は、粗遅延無し。
上記は、常に需要や航空便の状態により、変化致します。参考程度とお考え頂き、余裕を持ったご利用を重ねてお願い致します。
2021年4月更新情報
★速報！タイ発送郵便物、一時発送停止
4月27日夕刻にタイからの連絡で、タイ発送の郵便物は、27日発送分より発送が停止になったとの事です。
※国際書留便トラッキング番号末端表示が TH の発送品が該当となります。
現在、再開は、5月5日を予定との事。続報が入り次第ご報告申し上げます。
皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、異例の状況をご理解頂き、何卒ご了承の程お願い申し上げます。
★発送元休日のお知らせ（発送遅れ）ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
◇4月2日（金）〜6日（火）香港・シンガポール祭日の為、4月1日（木）ご利用分より、4月7日（水）発送となります。
主な対象：ヘアケア・ダイエット他
◇4月6日（火）タイ祭日の為、4月5日（月）夕刻ご利用分より、4月7日（水）発送となります。
◇4月10日（土）〜15日（木）タイ祭日の為、4月9日（金）夕刻ご利用分より、4月16日（金）発送となります。
主な対象：ヘアケア・ダイエット他 ※一部インド製も同様対応となります。
★最新お届け目安。（3月29日現在）
当店、お客様へお届け確認を行っております。詳細：https://e-ten.jp/?mode=f5
お届け実績から、発送後のお届け目安は、以下のとおりです。
※商品名末端記載の発送方法をご確認下さい。
・国際書留便 遅延10日〜20日前後のお届け。※通常より3日〜10日前後程遅延。
・更に国際書留便トラッキング番号末端表示が TW の発送品につきまして、お届け遅延続報（3月19日現在）より継続大幅遅延中、随時解消見込。
・他の発送方法は、粗遅延無し。
上記は、常に、需要や航空便の状態により変化致します。
参考程度とお考え頂き、余裕を持ったご利用を重ねてお願い致します。
2021年3月更新情報
★お届け遅延続報（3月19日現在）
国際書留便トラッキング番号末端表示が TW の発送品につきまして、発送元より以下の連絡がございました。
「配達遅延は現在でも続いており、経由地の台湾に保留となっている荷物が多い様でして、香港書留発送のお荷物はお届けまでに2〜3週間程、 シンガポール発送は4週間前後お時間が掛かる場合がございます。皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、引き続き宜しくお願いいたします。」
★発送元休日のお知らせ（発送遅れ）ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
◇3月休日はございません。
★最新お届け目安。（2月26日現在）
当店、お客様へお届け確認を行っております。詳細：https://e-ten.jp/?mode=f5
お届け実績から、発送後のお届け目安は、以下のとおりです。
※商品名末端記載の発送方法をご確認下さい。
・国際書留便 遅延10日〜20日前後のお届け。※通常より3日〜10日前後程遅延。
・シンガポール発国際書留便、2月第2週発送分大幅遅延、随時解消見込。
・他の発送方法は、粗遅延無し。
上記は、常に、需要や航空便の状態により変化致します。
参考程度とお考え頂き、余裕を持ったご利用を重ねてお願い致します。
2021年2月更新情報
★発送元休日のお知らせ（発送遅れ）ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
◇2月12日（金）〜15日（月）香港・シンガポール祭日の為、11日（木）ご利用分より、16日（火）発送となります。
主な対象：ナイトライフ・ヘアケア・ダイエット他
◇2月15日（月）アメリカ休日の為、12日（金）夕刻よりご利用分が、16日（火）発送となります。
主な対象：各種サプリメント・ナイトライフ・ヘアケア他（e-pelican便、e-pelicanMailplu便対象）
◇2月26日（金）タイ祭日の為、2月25日（木）夕刻ご利用分より、3月1日（月）発送となります。
主な対象：ヘアケア・ダイエット他
★最新お届け目安。（1月29日現在）
当店、お客様へお届け確認を行っております。詳細：https://e-ten.jp/?mode=f5
お届け実績から、発送後のお届け目安は、以下のとおりです。
※商品名末端記載の発送方法をご確認下さい。
・国際書留便 遅延10日〜20日前後のお届け。※通常より3日〜10日前後程遅延。
・他の発送方法は、粗遅延無し。
未だ新型コロナウイルスの影響で、一部フライトが減便の為に、遅延が生じております。
皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、異例の状況をご理解頂き、何卒、ご了承のほどお願い申し上げます。
上記は、常に需要や航空便の状態により、変化致します。
参考程度とお考え頂き、余裕を持ったご利用を重ねてお願い致します。
2021年1月更新情報
★発送元休日のお知らせ（発送遅れ）ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。 1月休日は、ありません。 ★最新お届け目安。（12月28日現在） 当店、お客様へお届け確認を行っております。詳細：https://e-ten.jp/?mode=f5 お届け実績から、発送後のお届け目安は、以下のとおりです。 ※商品名末端記載の発送方法をご確認下さい。 ・国際書留便 遅延10日〜20日前後のお届け。※通常より3日〜10日前後程遅延。 ・他の発送方法は、粗遅延無し。 ・年末からのEU製及びアメリカ製発送分の遅延、今月半ば頃には解消予定。 新型コロナウイルスの影響で、フライト減便や時短勤務によるバックオーダーの為に、一部遅延が生じております。 皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、異例の状況をご理解頂き、何卒、ご了承のほどお願い申し上げます。 上記は、常に需要や航空便の状態により、変化致します。 参考程度とお考え頂き、余裕を持ったご利用を重ねてお願い致します。 |
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2020年12月更新情報
★発送元休日のお知らせ（発送遅れ）ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
◇12月10日（木）タイ祭日の為、12月9日（水）夕刻ご利用分より、12月11日（金）発送となります。
◇12月28日（月）〜1月4日（月）タイ祭日の為、12月25日（金）夕刻ご利用分より、2021年1月5日（火）発送となります。
主な対象：ヘアケア・ダイエット他
◇12月24日（木）夕刻より、クリスマスデー 〜 対象:全発送元 主な対象：全品
海外では24日（木）クリスマスデーより新年まで休業を行う習慣があり、クリスマスデー以降〜
年明けまで、発送が行われな場合もございますので、予めご了承願います。
【重要】定期ご購入品がございましたら、お早めのご利用をお願い致します。
★年末年始の休業日お知らせ
誠に勝手ではございますが、2020年12月29日（火）〜2021年1月4日（月）迄、お休みとさせて頂きます。
休業期間のご注文及びお問い合わせに関しまして、24時間自動的に受信致しますが、お品手配及び
お問合せのご返信は、休み明けの1月5日（火）より順次ご対応させて頂きます。
予めご了承の程、宜しくお願い致します。
※今後、政府の指導により、2021年1月11日（月）迄休業に変更となる場合もございます。
★最新お届け目安。（11月26日現在）
当店、お客様へお届け確認を行っております。詳細：https://e-ten.jp/?mode=f5
お届け実績から、発送後のお届け目安は、以下のとおりです。
※商品名末端記載の発送方法をご確認下さい。
・国際書留便 遅延10日〜20日前後のお届け。※通常より3日〜10日前後程遅延。
・他の発送方法は、粗遅延無し。
未だ新型コロナウイルスの影響で、一部フライトが減便の為に、遅延が生じております。
皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、異例の状況をご理解頂き、何卒、ご了承のほどお願い申し上げます。
上記は、常に需要や航空便の状態により、変化致します。
参考程度とお考え頂き、余裕を持ったご利用を重ねてお願い致します。
2020年11月更新情報
★発送元休日のお知らせ（発送遅れ）ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
◇11月26日(木)アメリカ祭日の為、25日（水）夕刻ご利用分より、27日（金）発送となります。
主な対象：ダイエットサプリ、スキンケア、他アメリカ本土より発送分
★最新お届け目安。（10月30日現在）
当店、お客様へお届け確認を行っております。詳細：https://e-ten.jp/?mode=f5
お届け実績から、発送後のお届け目安は、以下のとおりです。
※商品名末端記載の発送方法をご確認下さい。
・国際書留便 遅延10日〜20日前後のお届け。※通常より3日〜10日前後程遅延。
・他の発送方法は、粗遅延無し。
未だ新型コロナウイルスの影響で、一部フライトが減便の為に、遅延が生じております。
皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、異例の状況をご理解頂き、何卒、ご了承のほどお願い申し上げます。
上記は、常に需要や航空便の状態により、変化致します。
参考程度とお考え頂き、余裕を持ったご利用を重ねてお願い致します。
2020年10月更新情報
★発送元休日のお知らせ（発送遅れ）ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
◇10月1日（木）〜2日（金）香港・シンガポール祭日の為、9月30日（水）ご利用分より、10月5日（月）発送となります。
◇10月26日（月）香港・シンガポール祭日の為、10月23日（金）ご利用分より、10月27日（火）発送となります。
主な対象：ヘアケア・ダイエット他
◇10月13日（火）タイ祭日の為、10月12日（月）夕刻ご利用分より、10月14日（水）発送となります。
◇10月23日（金）タイ祭日の為、10月22日（木）夕刻ご利用分より、10月26日（月）発送となります。
主な対象：ヘアケア・ダイエット他
★最新お届け目安。（9月25日現在）
当店、お客様へお届け確認を行っております。詳細：https://e-ten.jp/?mode=f5
お届け実績から、発送後のお届け目安は、以下のとおりです。
※商品名末端記載の発送方法をご確認下さい。
・国際書留便 遅延10日〜20日前後のお届け。※通常より3日〜10日前後程遅延。
・他の発送方法は、粗遅延無し。
上記は、常に、需要や航空便の状態により変化致します。
参考程度とお考え頂き、余裕を持ったご利用を重ねてお願い致します。
2020年9月更新情報
★発送元休日のお知らせ（発送遅れ）ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
◇9月4日（金）〜7日（月）タイ祭日の為、9月4日（金）夕刻ご利用分より、9月8日（火）発送となります。
主な対象：ヘアケア・ダイエット他
★最新お届け目安。（8月31日現在）
当店、お客様へお届け確認を行っております。詳細：https://e-ten.jp/?mode=f5
お届け実績から、発送後のお届け目安は、以下のとおりです。
※商品名末端記載の発送方法をご確認下さい。
・国際書留便 遅延10日〜20日前後のお届け。※先月より5日前後早着しております。
特にロックダウン解除間もない国のお届け目安として、
・タイより発送分、ロックダウン解除間もないですが、10日〜14日前後で安定。
・インドより発送分、再開→発送停止→再開後、大幅遅延と不安定でしたが、8月中旬分より14日前後。
上記は、常に、需要や航空便の状態により変化致します。
参考程度とお考え頂き、余裕を持ったご利用を重ねてお願い致します。
2020年8月更新情報
★タイより発送分、8月17日より発送再開。
長期ロックダウンで停止しておりました、タイより発送分が再開致しました。
以前よりタイ発送分の商品すべて、発送可能となりました。
※対象発送分は、タイからの郵便系（国際書留・EMS）各便となります。
★インドより発送分、8月6日より発送再開。
一旦発送受付業務を停止しておりました主要インドより発送分が再開致しました。
また6月22日再開当初の遅延品も随時お届けを確認出来ております。
最新のインドより発送分は、粗遅延が無い状態で、お届け申し上げております。
※対象発送分は、インドからの郵便系（国際書留・EMS）各便となります。
★発送元休日のお知らせ（発送遅れ）ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
◇タイより発送分、発送停止中、8月18日より再開予定。
主な対象：ピル・ヘアケア・ダイエット他
◇インドより発送分、発送停止中、再開予定未定。
主な対象：ヘアケア・ダイエット他
★夏期休暇のお知らせ
誠に勝手ではございますが、下記期間は夏期休暇を頂戴申します。
期間：2020年8月13日（木）〜8月14日（金）迄、通常営業は8月17日（月）より。
休業期間中のご注文及びお問い合わせに関して自動的に受信いたしますが、発注手配及び御問合せのご返信に関しましては、 休み明けの8月17日（月）より順次ご対応させて頂きます。
ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
★タイ、8月末まで非常事態宣言延長
参考： newsclip.be（タイ発ニュース速報）
非常事態宣言延長との事ですが、既に日本以外の一部他国とは郵便の発送は再開なされております。
最新の発送元情報では、日本向け発送再開は8月18日からと報告を受けております。
※対象発送分は、タイからの郵便系（国際書留・EMS）各便となります。
★インドより発送分、7月末日より郵便受付停止。
6月22日ロックダウン再開当初の輸送品が未だ遅延となり、一旦発送受付業務を停止し、遅延を解消する様子です。
現在再開予定は未定ですが、先の理由で、遅延が解消なされ次第、再開と思われます。
※対象発送分は、インドからの郵便系（国際書留・EMS）各便となります。
2020年7月更新情報
★発送元休日のお知らせ（発送遅れ）ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
◇タイより発送分、発送停止中、発送再開未定。
◇7月1日（水）香港・シンガポール祭日の為、6月30日（火）ご利用分より、7月2日（木）発送となります。
主な対象：全威龍シリーズ・ヘアケア・ダイエット他
◇7月4日（土）〜7日（火）タイ祭日の為、3日（金）夕刻ご利用分より8日（水）発送となります。
◇7月27日（月）〜28日（火）タイ祭日の為、22日（水）夕刻ご利用分より29日（水）発送となります。
主な対象：ピル・ヘアケア・ダイエット他
★最新お届け目安。（7月17日現在）
当店、お客様へお届け確認を行っております。詳細：https://e-ten.jp/?mode=f5
お届け実績から、発送後のお届け目安は、以下のとおりです。
※商品名末端記載の発送方法をご確認下さい。
・国際書留便 大幅遅延15日〜25日前後のお届け。※先月より5日前後早着しております。
但し、6月22日ロックダウン解除間もない、インド発送分は、更に遅延予想。
他の・国際ヤマト・e-pelicanMailplus各便には、遅延無し。
上記は、常に、需要や航空便の状態により変化致します。
参考程度とお考え頂き、余裕を持ったご利用を重ねてお願い致します。
★タイ、非常事態宣言は7月末まで延長
参考：・日本経済新聞 ・newsclip.be（タイ発ニュース速報）
7月1日現在、発送再開は未定ですが、上記参考のとおり非常事態途中に発送再開の可能性も有り、最新情報が入り次第またご案内致します。
※対象発送分は、タイからの郵便系（国際書留・EMS）各便となります。
2020年6月更新情報
★インドより発送分、6月22日（月）より発送再開！
但し、発送元の情報では、お届けには、約1ヶ月超掛かる事も予想されるとの事です。
理由として、航空便減便及び、約3ヶ月に及ぶロックダウン中の遅延貨物送付の為です。
少しでもお急ぎの場合は、同品でEMS設定のある商品をご利用願います。
※注意）EMS（速達国際書留便）は、厳しく輸入数量規制あり、同じ商品の複数ご注文はお控え下さい。
Q.数量はいくらでも輸入可能なのか？ https://e-ten.jp/?mode=f6#suuryou
★最新お届け目安。（6月19日現在）
当店、お客様へお届け確認を行っております。詳細：https://e-ten.jp/?mode=f5
お届け実績から、発送後のお届け目安は、以下のとおりです。
※商品名末端記載の発送方法をご確認下さい。
・国際ヤマト 遅延無し 4日前後のお届け。
・e-pelicanMailplus 遅延無し 5日前後のお届け。
・国際書留 大幅遅延 20日〜30日前後のお届け。
上記は、常に、需要や航空便の状態により変化致します。
参考程度とお考え頂き、余裕を持ったご利用を重ねてお願い致します。
★発送元休日のお知らせ（発送遅れ）ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
◇タイより発送分、発送停止中、7月1日以降より再開予定。
◇6月3日（木）タイ祭日
主な対象：ダイエット、ヘアケア、他
◇インドより発送分、発送停止中、再開未定。
主な対象：ダイエット、ジェネリック品、他
◇6月25日（木）〜香港祭日の為、6月24日（水）ご利用分より、6月26日（金）発送となります。
主な対象：全威龍シリーズ・ヘアケア・ダイエット他多数
★インド全土封鎖を段階的に解除へ＝感染拡大続く―新型コロナ
参考：・時事通信 ・日テレNEWS24 ・毎日新聞
6月1日現在、インド国内でのロックダウンが完全に解除されておらず、また各発送元の業務再開についても確認がとれておりません。
発送元の業務再開と、発送についてのお知らせは、確認でき次第のご案内となります。
現時点で、はっきりとした日程をご案内できず、申し訳ございません。情報が入り次第その都度ご案内いたします。
多大なご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。
※対象発送分は、インドからの郵便系（国際書留・EMS）各便となります。
★タイ、非常事態宣言を6月末まで再延長
参考：・日本経済新聞 ・NHKニュースWEB
6月1日現在、発送再開は未定ですが、上記参考のとおり非常事態途中に発送再開の可能性も有り、最新情報が入り次第またご案内致します。
※対象発送分は、タイからの郵便系（国際書留・EMS）各便となります。
2020年5月更新情報
★発送元休日のお知らせ（発送遅れ）ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
◇インドより発送分、発送停止中、再々延長6月1日(月)の再開予定。
主な対象：ダイエット、ジェネリック品、他
◇タイより発送分、発送停止中、5月31日以降より再開予定。
主な対象：ダイエット、ヘアケア、他
◇5月1日（金）〜香港・シンガポール祭日の為、4月30日（木）ご利用分より、5月7日（木）発送となります。
主な対象：全威龍シリーズ・ヘアケア・ダイエット他多数
◇5月7日（木）〜シンガポール祭日の為、4月30日（木）ご利用分より、5月8日（金）発送となります。
◇5月25日（月）〜シンガポール祭日の為、5月22日（金）ご利用分より、5月26日（火）発送となります。
主な対象：ヘアケア・ダイエット他多数
★感染者9万人超のインド 外出制限の期間を2週間延長
参考： ・NHKニュースWEB
新型コロナウイルス伴う全インドルートの休業期間につきまして、5月18日再度インドルートより休業期間延期の連絡がありました。
インド発送元からの発送が不可となっており、発送は業務再開後となりますので、ご了承願います。
現在のところ、6月1日(月)より再開予定となっております。
※対象発送分は、インドからの郵便系（国際書留・EMS）各便となります。
★インド政府は、新型コロナウイルスの感染拡大防止の為、3月末から全土で実施中の封鎖措置を5月17日まで延長。
参考： ・時事ドットコムニュース ・在インド日本国大使館
新型コロナウイルス伴う全インドルートの休業期間につきまして、5月7日再度インドルートより休業期間延期の連絡がありました。
インド発送元からの発送が不可となっており、発送は業務再開後となりますので、ご了承願います。
現在のところ、5月18日(月)より再開予定となっております。
※対象発送分は、インドからの郵便系（国際書留・EMS）各便となります。
★タイ非常事態宣言、5月末まで延長
参考： ・朝日新聞デジタル ・在タイ日本国大使館
「タイ政府は28日、新型コロナウイルスの感染拡大を防ぐため、4月末までの予定で出していた非常事態宣言を5月末まで延長すると発表した。
1日あたりの感染者は1桁台に減っているが、規制を一気に解くことは避け、感染の第2波が起きないよう警戒を続ける。
一方で「動向を見ながら段階的に（経済活動などの）規制を緩和したい」とも述べ、具体的な検討に入った。」
4月30日現在、発送再開は未定ですが、上記のとおり非常事態途中に発送再開の可能性も有り、最新情報が入り次第またご案内致します。
※対象発送分は、タイからの郵便系（国際書留・EMS）各便となります。
★ゴールデンウィーク期間の営業日ご案内
GW期間の当店お休みは、カレンダーどうり土日祝日のみ。ホームページ記載及び下記のお休みを頂戴致します。
◇4月29日（木/祝日）、5月2日（土）〜5月6日（水/祝日）、5月7日（木）より通常営業。
休業期間中のご注文及びお問い合わせに関して自動的に受信いたしますが、発注手配及び御問合せのご返信に関しましては、 休み明けの5月7日（木）より順次ご対応させて頂きます。
尚、5月1日（金）、5月7日（木）も休日の発送元がございます。継続品は、お早めにご利用をお願い致します。
2020年4月更新情報
★国際郵便 各国・地域における郵便物の取扱状況等について（2020年4月23日郵便局オフィシャル）
「新型コロナウイルス感染症拡大の影響等により、万国郵便連合（UPU）を通じて各郵便事業体から通知がありましたのでお知らせします。（一部、日本における取扱状況のお知らせを含みます。）
また、世界的な航空機の減便等により、以下に掲載されていない国・地域につきましても、お届けに遅延が生じる可能性があります。
なお、今後の状況に応じて、変更になる可能性がありますので、変更がありましたら、その都度、情報を更新いたします。
詳細リンク：各国・地域における郵便物の取扱状況等一覧（2020年4月23日現在）（PDF554kバイト）
引き続き、お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご理解、ご了承くださいますよう何とぞよろしくお願い申し上げます。 」
※対象発送分は、郵便系（国際書留・EMS）各便となります。
★シンガポールより直送発送の国際書留便遅延情報
4月23日発送元より以下の案内を受けましたので、ご報告致します。
「発送後の荷物が既にシンガポール国際交換局を発送済み、またはシンガポール国際交換局にある状態かの確認が難しいとの連絡がありました。
4月2日(木)以降のご注文より、荷物状況確認が不可となっている状況とのことです。
発送後の荷物状況の確認が難しく、シンガポール国際交換局からの発送日も未定となっております事、予めご了承の程よろしくお願いいたします。
皆様には大変ご迷惑をおかけしますが何卒、ご理解の程お願い申し上げます。 」
※対象発送分は、書留便トラッキング番号末端表示が SG となります。
★続報！香港及びシンガポール発送の国際書留便遅延情報
4月23日発送元より以下の案内を受けましたので、ご報告致します。
「新型コロナウイルスの影響で発送が遅延の状態が長引いており、お客様へのお届けが大幅に遅れ、大変申し訳御座いません。
台湾で止まっておりました3月末から4月上旬の遅延荷物につきまして、来週にはチャーター便で日本に向けての発送が出来るとのことです。
お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、お待ちの荷物は徐々にお届けとなりますので、しばしお待ちいただきたく、宜しくお願い申し上げます。 」
※対象発送分は、書留便トラッキング番号末端表示が TW となります。
★インド発送の休業期間につきまして、発送元より再度休業期間延長のご連絡。
追記、14日発送元より再度休業期間延長の連絡がございました。
現在のところ、5月4日(月)より再開予定なっております。重ねてお詫び申し上げます。
参考（AFP BBニュース） ・インドの封鎖措置、2週間延長へ 国民13億人対象
4月14日(火)に再開とご案内しておりましたが、4月30日(木)に延長となりました。
3月23日(月)〜24日(火)のご注文より、インドより発送が不可となっております。
多大なご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、何卒宜しくお願いいたします。
★香港及びシンガポール発送の国際書留便遅延情報
4月7日発送元より以下の案内を受けましたので、ご報告致します。
「新型コロナウイルスの影響で発送が遅延の状態が長引いており、お客様へのお届けが大幅に遅れ、大変申し訳御座いません。
現在の遅延は、経由地の台湾に於きまして、日本への航空便が激減した為、調整に苦慮している為です。
情報によると、遅延荷物につきまして、今週から徐々に日本に向けての発送が出来るとの予定です。
お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、3月後半からお待ちの荷物は徐々にお届けとなりますので、しばしお待ちお願います。」
★新型コロナウイルスの影響で、各発送便に遅れや一部にお取り扱い出来ない状態等が生じております。
最新情報は、本お知らせ に随時掲載致します。宜しくご確認願います。
本来、お役に立てるべき業務を行っておりますのに、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
心より、お詫び申し上げます。
異例の状況をご理解の上、ご了承の程をお願い申し上げます。
定期ご購入品等は、余裕を持ったご利用を重ねてお願い致します。
★発送元休日のお知らせ（発送遅れ）ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
◇インドより発送分、発送停止中、4月14日(火)の再開予定。
主な対象：ダイエット、ジェネリック品、他
◇タイより発送分、発送停止中、4月30日以降より再開予定。
主な対象：ダイエット、ヘアケア、他
※上記国製でも、発送国振替を行える一部商品は、発送国を変更しご対応中です。
◇4月10日（金）〜4月13日（月）香港・シンガポール祭日の為、4月9日（木）ご利用分より、4月14日（火）発送となります。
◇4月30日（木）香港・シンガポール祭日の為、4月28日（火）夕刻ご利用分より、5月1日（金）発送となります。
主な対象：全威龍シリーズ・ヘアケア・ダイエット他
2020年3月更新情報
★2020年3月26日から同年4月30日までの間、タイ王国全土における非常事態宣言
タイのプラユット首相は、新型コロナウイルスの感染拡大を防ぐため、26日に非常事態宣言。
・日本経済新聞 ・タイ国政府観光庁公式サイト
それに伴い、3月26日の発送荷物分より、タイ郵便局が受付を行わなくなっているとの事です。再開予定は未定ですが、他の発送方法を検討申しております。
また他国から発送出来る、タイ製品は既に振替を行っております。しかし、一部商品に困難な場合は、取り扱い停止やご注文後にキャンセルをお願いする場合がございます。
お客様への出来る限り、ご迷惑を軽減するご対応となります。予めご理解の程、お願い申し上げます。
★新型コロナウイルスの感染拡大防止の為、インド全土で外出禁止令
朝日新聞デジタル記事 http://www.asahi.com/international/reuters/CRWKBN21B2NL.html
「インドのモディ首相は3月25日から21日間にわたり、すべての国民に対し自宅にとどまるよう要請した。これに先立ち、すべての航空便の運航停止のほか、鉄道の運行停止、企業と学校の閉鎖を宣言。」
それに伴い、インド発送元より、海外航空便が全て欠便になったとの連絡がありました。
対象は、3月23日(月)のご注文より、発送が不可となっております。
※インド発送分は、書留便トラッキング番号末端表示が IN となります。
現在のところ、4月14日(火)の再開予定なっておりますが、延期になる可能性もございます。
引き続き、ご注文は承りますが、予め対象品が該当する場合は、ご注文の可否をお尋ね致します。
異例の状況につき、ご理解の程お願い申し上げます。
★米国発送元より、現在の状況を判断し、3月24日より業務再開との事です。
勤務体制に制限がある為、ある程度発送に遅延が起こる事も在りえます。予めご理解の程をお願い致します。
★米国発送商品のお届けの遅れについて。
新型コロナウイルスの影響でニュースでも報道されています通り、カリフォルニア州の外出禁止命令を受け、米国発送元の業務が滞ることになる様子です。
◆米カリフォルニア州、住民４０００万人に外出禁止令 (CNNニュース 2020年3月20日) https://www.cnn.co.jp/usa/35151140.html
従いまして、商品名称末端記載の (e-pelicanMailplus)(e-pelican)と明記のあります商品は、約1か月程バックオーダーの予定です。
例）アライ60mgリフィルパック1箱120caps(USA/e-pelicanMailplus) 等
急なご案内となり大変申し訳ありませんが、発送スケジュール等につきまして随時ご連絡を致します。何卒ご理解の程お願い申し上げます。
★国際ヤマト便及び香港及びシンガポール発送国際書留便遅延のお知らせ。
3月10日発送元より、通常4日前後でお届けの国際ヤマト便が、現在発送表示までも3〜7日要しているとの事。 また表題にお知らせの国際書留便も遅延が生じているとの事です。
いずれも、新型コロナウイルスの影響で、フライトが減便の為です。
皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、異例の状況をご理解頂き、何卒、ご了承のほどお願い申し上げます。
定期ご購入品は、余裕を持ったご利用を重ねてお願い致します。
★発送元休日のお知らせ（発送遅れ）ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
◇3月休日は、ありません。
★新型コロナウイルスの影響で、香港及びシンガポール発送の国際書留便に遅れが生じる可能性。
貨物航空便減便の為との事を、発送元より事前連絡がございました。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
2020年2月更新情報
★発送元休日のお知らせ（発送遅れ）ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
◇2月17日（月）発送国アメリカ休日の為、14日（金）夕刻よりご利用分が、18日（火）発送となります。
主な対象：各種サプリメント・ナイトライフ・ヘアケア他（e-pelican便、e-pelicanMailplu便対象）
2020年1月更新情報
★日本郵便 配送遅延情報 ※対象発送方法（国際書留、EMS）便 ・日本郵便オフィシャル 2020年1月29日 国際郵便物のお引受け増加に伴うお届け遅延について をご確認願います。 ★発送元休日のお知らせ（発送遅れ）ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。 ◇1月27日（月）〜28日（火）香港・シンガポール祭日の為、1月24日（金）ご利用分より、1月29日（水）発送となります。 主な対象：全威龍シリーズ・ヘアケア・ダイエット他。 ◇1月23日(木)〜29日(水)台湾祭日。 台湾経由品は、発送が遅れる可能性がございます。 |
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2019年12月更新情報
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本年も残すところあと僅かとなりました。 皆様には日頃より格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。 来る年も変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。 |
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★日本郵便 追跡情報反映の遅延 ※対象発送方法（国際書留、EMS）便
・国際郵便物の追跡情報反映の遅延
日本郵便オフィシャル 2019年12月26日 https://www.post.japanpost.jp/int/information/2019/1226_01.html
各国の郵便事業体が接続するシステムネットワークの一部に障害が発生しており、一部の国際郵便物の追跡情報に反映の遅延や、未反映が発生しております。
お客さまにはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
対象の国際郵便物が海外にある場合、当該国の郵便事業体のホームページ等で追跡情報を確認できることがありますので、大変お手数ですがそちらを参照ください。
なお、一部の国については、以下のリンクから郵便事業体のホームページにアクセスできます。
https://www.post.japanpost.jp/int/ems/delivery/link.html
★発送元休日のお知らせ（発送遅れ）ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
◇12月5日（木）タイ祭日の為、12月4日（水）夕刻ご利用分より、12月6日（金）発送となります。
◇12月10日（火）タイ祭日の為、12月9日（月）夕刻ご利用分より、12月11日（水）発送となります。
主な対象：ヘアケア・ダイエット他
◇12月23日（月）夕刻より、クリスマスデー 〜 対象:全発送元 主な対象：全品
海外では24日（火）クリスマスデーより新年まで休業を行う習慣があり、クリスマスデー以降〜年明けまで、 発送が行われな場合もございますので、予めご了承願います。
【重要】定期ご購入品がございましたら、お早めのご利用をお願い致します。
★年末年始の休業日お知らせ
誠に勝手ではございますが、2019年12月28日（土）〜2020年1月5日（日）迄、お休みとさせて頂きます。
休業期間のご注文及びお問い合わせに関しまして、24時間自動的に受信致しますが、お品手配及びお問合せのご返信は、 休み明けの1月6日（月）より順次ご対応させて頂きます。
予めご了承の程、宜しくお願い致します。
